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Textos Legales

La página Web www.elvesubio.com es titularidad de Miguel Cano,S.L. y cumple con los requisitos derivados de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, del Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, así como de las obligación de Información al usuario contemplada en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 RESPONSABLE MIGUEL CANO, S.L. - CIF B03253820
 CONTACTO C/ FINESTRAT, 17 - P.I. LA ALBERCA - LA NUCIA (Alicante) miguelcano@elvesubio.com - Tel. 965870756 - http://www.elvesubio.com
 FINALIDADES

GESTION DE CLIENTES : Gestión de clientes/proveedores, contable, Úscal y administrativa
GESTION DE CLIENTES ONLINE: Gestión de clientes/proveedores, contable, Úscal y administrativa ; Comercio electrónico
INTERESADOS NEWSLETTER: Marketing, publicidad y prospección comercial ; Comunicaciones comerciales

 LEGITIMACIONGESTION DE CLIENTES : Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato . FACTURA DE SERVICIOS
GESTION DE CLIENTES ONLINE: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato . FACTURA DE SERVICIOS
INTERESADOS NEWSLETTER: Interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros . COMUNICACIONES DE INTERES MUTUO POR SEGUIMIENTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
 DESTINATARIOSGESTION DE CLIENTES : Administración Tributaria ; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales . ASESORIA FISCAL Y PRESTADORES DE SERVICIOS DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
GESTION DE CLIENTES ONLINE: Administración Tributaria ; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales . ASESORIA FISCAL Y PRESTADORES DE SERVICIOS
INTERESADOS NEWSLETTER: Prestadores de servicios de telecomunicaciones ; Empresas dedicadas a publicidad o márketing directo
 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

GESTION DE CLIENTES
EVERNOTE - Suiza (SERVICIOS DE INTERNET) - Decisión de adecuación de la Comisión de la UE

INTERESADOS NEWSLETTER
FACEBOOK IRELAND LIMITED - Irlanda (SERVICIOS DE INTERNET) - Decisión de adecuación de la Comisión de la UE
MAILCHIMP - Estados Unidos (SERVICIOS DE INTERNET) - Garantías Adecuadas

 PROCEDENCIA

GESTION DE CLIENTES
CLIENTES
: El propio interesado o su representante legal .

GESTION DE CLIENTES ONLINE
CLIENTES ONLINE: El propio interesado o su representante legal .

INTERESADOS NEWSLETTER
INTERESADOS NEWSLETTER: El propio interesado o su representante legal .

 DERECHOSUsted tiene derecho acceder a sus datos, rectiÚcarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, a su portabilidad, a retirar su consentimiento y a presentar reclamaciones ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos). Más información en nuestra "Politica de Privacidad y Protección de Datos".
 INFORMACIÓN ADICIONAL Puede consultar más detalles de nuestra "Politica de Privacidad y Protección de Datos" o solicitarla en A TRAVES DEL RESPONSABLE DE PRIVACIDAD

 

ACEPTACIÓN

Al activar el check de "Lectura y Aceptación" de nuestra Política de Privacidad, usted está indicando que entiende, acepta y autoriza todas las cláusulas especiÚcadas para la recogida, almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales. 

Política de Privacidad  y Protección de datos

1.- INFORMACIÓN GENERAL

La presente "Política de Privacidad y Protección de Datos" tiene como Únalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado Miembro español.

En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué Únalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

Por todo lo expuesto, una vez revisada y leída nuestra Política de Protección de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.

2.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

¿Quién recaba y trata sus datos?
El Reponsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los Únes y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los Únes y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español.

En este caso, nuestros datos identiÚcativos como Responsable del Tratamiento son los siguientes:

MIGUEL CANO, S.L. - CIF B03253820

Sus datos personales son tratados por todas las entidades de nuestro Grupo de Responsables o Grupo Corporativo EL VESUBIO, compuesto por, además de la entidad detallada anteriomente, las siguentes organizaciones:

 

¿Cómo puede contactar con nosotros?

Domicilio de nuestras oficinas:
C/ FINESTRAT, 17 - P.I. LA ALBERCA. 3530, LA NUCIA (Alicante), España
Email: miguelcano@elvesubio.com - Teléfono: 965870756

Domicilio postal:
C/ FINESTRAT, 17 - P.I. LA ALBERCA. 3530, LA NUCIA (Alicante), España

 

¿Quién puede ayudarte con nuestra Política de Protección de Datos?

Disponemos de una persona o entidad especializada en protección de datos, que es la encargada de velar por el correcto cumplimiento en nuestra entidad de la legislación y normativas vigentes. Ésta persona recibe el nombre de Delegado de Protección de Datos (DPO) o Responsable de Protección de Datos y, si lo necesita, puede contactar con él de la siguiente forma:

REYPE AGLOFORMACION S.L. - CIF B54751730
Email: aperez@reypeformacion.es - Teléfono: 667409911

3.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?

Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

1. Garantizar la conÚdencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
3. Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eÚcacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
4. Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles. Además de estas medidas, con la intención de reforzar la seguridad y la privacidad, estamos adheridos a:

4.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

¿Para qué queremos tratar sus datos?
Necesitamos su autorización y consentimiento para recabar y tratar sus datos personales, por lo que a continuación le detallamos los usos y Únalidades previstas.

GESTION DE CLIENTES : Gestión de clientes/proveedores, contable, Úscal y administrativa
GESTION DE CLIENTES ONLINE: Gestión de clientes/proveedores, contable, Úscal y administrativa ; Comercio electrónico
INTERESADOS NEWSLETTER: Marketing, publicidad y prospección comercial ; Comunicaciones comerciales

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las Únalidades indicadas anteriomente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:
GESTION DE CLIENTES : Mientras se mantenga la relación mercantil. SE MANTENDRAN BLOQUEADOS HASTA FINALIZACION DE LAS OBLIGACIONES FISCALES MARCADAS POR LA LEYES SECTORIALES Y QUE CONSTA DE 6 AÑOS
GESTION DE CLIENTES ONLINE: Mientras se mantenga la relación mercantil. SE MANTENDRAN BLOQUEADOS HASTA LA FINALIZACION DE LAS OBLIGACIONES FISCALES MARCADAS POR LA LEYES SECTORIALES Y QUE CONSTA DE 6 AÑOS
INTERESADOS NEWSLETTER: Mientras no se solicite su supresión por el interesado

¿Qué procesos de decisiones autormatizadas realizamos?
INTERESADOS NEWSLETTER

  • Decisión automatizada: SE ELABORAN PERFILES DE BUSQUEDA 
  • Lógica aplicada: A TRAVES DE LA NAVEGACION DE LOS USUARIOS 
  • Importancia: ESTE TIPO DE DATOS TIENEN UNA IMPORTANCIA DETERMINADA PRECISAMENTE PORQUE GENERAR PERFILES SOBRA GUSTOS Y PREFERENCIAS DE CONSUMO 
  • Posibles consecuencias: TRABAJAMOS PARA LIMITAR LAS CONSECUENCIAS ANTE UNA POSIBLE FUGA DE DATOS APLICANDO A NUESTROS SISTEMAS DE INFORMACION LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION PRECISA Y NECESARIA PARA ASEGURAR LOS DATOS DE NUESTROS CLIENTES Y SEGUIDORES
 
 

5.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Por qué tratamos sus datos?
La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:
GESTION DE CLIENTES : Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato . FACTURA DE SERVICIOS
GESTION DE CLIENTES ONLINE: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato . FACTURA DE SERVICIOS
INTERESADOS NEWSLETTER: Interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros . COMUNICACIONES DE INTERES MUTUO POR SEGUIMIENTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

6.- DESTINATARIOS DE SUS DATOS

¿A quienes cedemos sus datos dentro de la Unión Europea?
En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales especiÚcamos a continuación (aparecerán únicamente si se van a realizar cesiones):

GESTION DE CLIENTES : Administración Tributaria ; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales . ASESORIA FISCAL Y PRESTADORES DE SERVICIOS DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
GESTION DE CLIENTES ONLINE: Administración Tributaria ; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales . ASESORIA FISCAL Y PRESTADORES DE SERVICIOS
INTERESADOS NEWSLETTER: Prestadores de servicios de telecomunicaciones ; Empresas dedicadas a publicidad o márketing directo

Además de las categorías de destinatarios a los que se ceden datos, también pudiéramos cederlos a las siguientes organizaciones (únicamente aparecerán si se cediesen datos a otras organizaciones):

¿Realizamos Transferencias Internacionales de sus datos fuera de la Unión Europea?
En los procesos de tratamientos de sus datos realizados por nuestra entidad, necesitamos contratar servicios externos que pudieran implicar que sus datos sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

A continuación, le indicamos todos los detalles de esas transferencias internacionales, (sólo aparecen si se realizasen):


GESTION DE CLIENTES
- EVERNOTE - Suiza
-- Nivel de protección garantizado: Decisión de adecuación de la Comisión de la UE
-- Categoría de garantías: Países con decisión de adecuación
--- Suiza.

INTERESADOS NEWSLETTER
- FACEBOOK IRELAND LIMITED - Irlanda
-- Nivel de protección garantizado: Decisión de adecuación de la Comisión de la UE
-- Categoría de garantías: Acuerdos de adecuación especíÚcos y vinculantes
--- Privacy Shield. DECISION DE ADECUACION PARA LA TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES TRANSATLANTICAS ENTRE LOS E.E.U.U. Y LA UE


- MAILCHIMP - Estados Unidos
-- Nivel de protección garantizado: Garantías Adecuadas
-- Categoría de garantías: Garantías aprobadas por la Autoridad de Control
--- Acuerdos jurídicos vinculantes entre Autoridades y Organismos públicos. ACUERDO DE GARANTIAS EN LAS COMUNICACIONES DE DATOS PERSONALES TRANSATLANTICAS EN ENTRE E.E.U.U. Y LA UE

7.- PROCEDENCIA Y TIPOS DE DATOS TRATADOS

¿De dónde hemos obtenido sus datos?


GESTION DE CLIENTES
- CLIENTES
: El propio interesado o su representante legal .

GESTION DE CLIENTES ONLINE
- CLIENTES ONLINE: El propio interesado o su representante legal .

INTERESADOS NEWSLETTER
- INTERESADOS NEWSLETTER: El propio interesado o su representante legal .

¿Qué tipos de datos suyos hemos recabado y tratamos?

GESTION DE CLIENTES

  • Finalidades
    • Gestión de clientes/proveedores, contable, fiscal y administrativa 
  • CLIENTES 
    • Datos identificativos 
      • Dirección electrónica 
      • Dirección postal 
      • NIF / NIE / Pasaporte 
      • Nombre y Apellidos 
      • Teléfono 
    • Económicos, fInancieros y de seguros 
      • Datos bancarios 

 

GESTION DE CLIENTES ONLINE

  • Finalidades
    • Gestión de clientes/proveedores, contable, fiscal y administrativa 
    • Comercio electrónico 
  • CLIENTES ONLINE 
    • Datos identificativos 
      • Dirección electrónica 
      • Dirección postal
      • NIF / NIE / Pasaporte 
      • Nombre y Apellidos 
      • Teléfono 
    • Económicos, financieros y de seguros 
      • Datos bancarios 
 

INTERESADOS NEWSLETTER 

  • Finalidades
    • Marketing, publicidad y prospección comercial 
    • Comunicaciones comerciales 
  • INTERESADOS NEWSLETTER 
    • Datos identificativos 
      • Dirección electrónica
    • Información comercial 
      • Suscripciones a publicaciones o medios de comunicación

 

8.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

¿Cuales son los derechos que le amparan?
La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación te indicamos cuales son los derechos que le asisten:

  • Solicitar el ACCESO a sus datos personales 
  • Solicitar la RECTIFICACION de sus datos 
  • Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al "olvido") 
  • LIMITAR u OPONERTE al uso que le damos a sus datos 
  • Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomicaciones o internet.
  • Derecho a RETIRAR su consenitmiento en cualquier momento 
  • Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos

 

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectiÚcación, supresión, limitación u oposición, portibilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

GESTION DE CLIENTES

  • Responsable: MIGUEL CANO, S.L. 
  • Dirección: C/ FINESTRAT, 17 - P.I. LA ALBERCA. 3530, LA NUCIA (Alicante), España 
  • Teléfono: 965870756 
  • E-mail: miguelcano@elvesubio.com 
  • Página web: http://www.elvesubio.com

 

GESTION DE CLIENTES ONLINE

  • Responsable: MIGUEL CANO, S.L. 
  • Dirección: C/ FINESTRAT, 17 - P.I. LA ALBERCA. 3530, LA NUCIA (Alicante), España 
  • Teléfono: 965870756 E-mail: miguelcano@elvesubio.com 
  • Página web: http://www.elvesubio.com

 

INTERESADOS NEWSLETTER

  • Responsable: MIGUEL CANO, S.L. 
  • Dirección: C/ FINESTRAT, 17 - P.I. LA ALBERCA. 3530, LA NUCIA (Alicante), España 
  • Teléfono: 965870756 E-mail: miguelcano@elvesubio.com 
  • Página web: http://www.elvesubio.com 

 

¿Cómo puede presentar una reclamación?
Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos
C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España
Email: info@agpd.es - Teléfono: 912663517
Web: https://www.agpd.es

9.- CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

La aceptación del presente documento indica que usted entiende, acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos.. Esta aceptación se realiza mediante la activación de la casilla de veriÚcación de "Lectura y Aceptación" de nuestra Política de Privacidad.

 

Condiciones generales de venta

Artículo 1. Pedido

El hecho de realizar usted un pedido en “www.demartina.com” equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido. Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web www.elvesubio.com para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consciente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si Usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de “www.elvesubio.com” Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en "www.elvesubio.com". Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta el pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de pedido"). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo electrónico en el que le confirmamos que el o los productos están siendo enviados (la Confirmación de Envío). El contrato para la compra de un/os producto/s entre nosotros (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos esa Confirmación de Envío. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente.

Artículo 2. Disponibilidad

Disponibilidad del servicio: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en España Peninsular y Baleares. Disponibilidad de los products ids= MIGUEL CANO hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

Artículo 3. Entrega

MIGUEL CANO se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido. Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España Peninsular o Islas Baleares. No se entregarán pedidos en apartados postales. Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. MIGUEL CANO realiza sus envíos mediante empresas de mensajería líderes del sector. La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. MIGUEL CANO se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá de la modalidad elegida, urgente o normal y del lugar de destino. Estas condiciones podrán ser modificadas. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Plazos de entrega:

Trabajamos con los siguientes plazos:

  • Modalidad de envío urgente: entrega en 24 horas.
  • Modalidad de envío normal: entrega en 48 a 72h.

Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales (de lunes a viernes) y para pedidos realizados en www.elvesubio.com antes de las 14 horas. Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

Imposibilidad de entrega:

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción. No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web "www.elvesubio.com", con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.

Artículo 4. Precios

Los precios en la página web "www.elvesubio.com" incluyen el IVA, aplicable al día del pedido, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone a continuación:

PRECIOS DE LOS ENVÍOS

  • Pedidos con plazo de entrega normal de menos de 2 kg.: 4,99€
  • Pedidos con plazo de entrega normal de mas de 2 kg.: 8,50€
  • Pedidos con plazo de entrega urgente de menos de 2 kg.: 6,99€
  • Pedidos con plazo de entrega urgente de mas de 2 kg.: 6,99€

Los pedidos donde la modalidad de pago sea contra reembolso pagarán +3,00€ adicionales sobre la modalidad de envío escogida (entrega normal o urgente). El PRECIO DE LOS PRODUCTOS será el que figura en el sitio web. El precio está expresado con los impuestos incluidos, tal como estos impuestos son fijados en la fecha de la aceptación de la oferta. El precio debe ser pagado totalmente al efectuar la compra. MIGUEL CANO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.elvesubio.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

Artículo 5. Pago

El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
  • Pago mediante transferencia bancaria (cuando se cumplan determinadas condiciones).
  • Pago contra reemboloso (cuando se cumplan determinadas condiciones).

Para algunos clientes podremos modificar la forma de pago elegida de reembolso a pago con tarjeta o transferencia, cuando nos conste en su historial que ha realizado pedidos contra reembolso y estos no han sido recogidos por motivos justificables, generando a MIGUEL CANO unos gastos que luego no han sido abonados por el cliente. En caso de que el cliente no esté conforme con la nueva forma de pago, no podrá por dicho motivo iniciar acciones en contra MIGUEL CANO. MIGUEL CANO se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de "www.elvesubio.com" pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde “www.elvesubio.com” nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

Pago con tarjeta de crédito/débido.

El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago “www.elvesubio.com” utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted. MIGUEL CANO se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Pago contra reembolso:

El cliente realizará el pago una vez el producto se le entregue en el domicilio de envío solicitado, esta modalidad tendrá un coste adicional de 3,00€, aunque algunos productos tienen asignados un coste de reembolso superior, esto siempre quedará reflejado en el proceso de compra. El cliente que realice una compra mediante dicha modalidad, salvo cancelación de la misma a través llamada telefónica al 965 870 756 o mediante correo electrónico sodas@elvesubio.com, previo al correo enviado por www.elvesubio.com informando de que ya el pedido ha sido enviado, estará obligado al pago del mismo, considerándose fraude el rechazo del paquete.

Artículo 6. Política de devoluciones

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra
Como ejercer su derecho al Desistimiento y Devoluciones

Estimado/a cliente, si usted no está conforme con el/los productos adquiridos, ya los tenía, se ha confundido en su compra o simplemente no los quiere, si aún no lo ha abierto y conserva su embalaje origial, sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

  1. Avísenos antes de una semana desde que recibió el producto.
  2. Cómo avisarnos:
    1. Por teléfono en el 965 870 756
    2. Por mail en: sodas@elvesubio.com
  3. Que decirnos por teléfono o mail:
    1. Sólo su número de pedido, el resto de los datos ya lo obtendremos nosotros para que usted no tenga molestias adicionales

Una vez que usted nos ha avisado de su intención de devolver su compra o parte de ella, lo siguiente que tendría que hacer es:

  1. Señalar en el albarán de la compra los productos a devolver, en caso de no encontrar dicho albarán se lo podremos facilitar nuevamente.
  2. Enviarnos el/los productos a devolver en un plazo no superior a 30 días desde la fecha que usted nos avisó de su intención de devolver los productos.
  3. Debe empaquetar los productos en la misma caja protectora que los recibió o en una de similares características.
  4. Incluir dentro el albarán.
  5. Enviarlo por mensajería a la siguiente dirección: Miguel Cano, S.L. C/ Finestrat, 17 - P.I. La Alberca 03530 La Nucía (Alicante)

Debe tener en cuenta que los gastos de devolución correrán por parte suya.

Devolución de los importes

  1. Tras recibir los productos devueltos, comprobaremos que estos se encuentran en perfectas condiciones para su posterior venta, por eso recomendamos a nuestros clientes que no manipulen el precintado de los productos que van a devolver.
  2. Devolveremos los importes de los productos devueltos, pero no de los gastos derivados de la manipulación, gestión de cobros o envíos.
  3. Aunque la ley estipule un plazo de 30 días para la devolución de los importes, nosotros procuramos realizarlos en un máximo de 48 horas (días laborables).
  4. Si el producto fue abonado con Tarjeta de Crédito, el abono se realizará en la misma.
  5. Si el producto fue abonado contra reembolso, le pediremos nos envíe por mail un número de cuenta bancaria, cuyo titular sea el mismo que realizó el pedido, y procederemos a ingresarle las cantidades.

Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata en el correo sodas@elvesubio.com, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, en algunos casos solicitaremos nos envíen foto de los desperfectos. Una vez recibida la notificación MIGUEL CANO, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre como debe proceder, y por que agencia de mensajería debe hacerlo, como regla general estos son los pasos a seguir. Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada en la factura que recibirá por correo, facilitándonos los siguientes datos:

  1. Datos Personales
  2. Su dirección e-mail
  3. Número de Pedido
  4. Motivo de la devolución
  5. Fecha de recepción del pedido
  6. Fecha de devolución

Por favor, devuelva el artículo usando su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado de regalo no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra o mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso. Si usted tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo sodas@elvesubio.com o bien llamando al 965 870 756. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.


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